Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Başkanlığı’na bağlı İl Ambulans Servisi Başhekimliği Eğitim Birimi tarafından 7-10 Ekim 2025 tarihleri arasında Sağlık Komuta Kontrol Merkezi çalışanlarına yönelik olarak ikinci Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi gerçekleştirildi. Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi, acil sağlık hizmetlerinde görevli çağrı yönlendirici personele Sağlık Komuta Kontrol Merkezi’nin iş ve işleyişi ile ilgili temel konularda bilgi ve beceri kazandırılması, iletişim becerilerinin geliştirilmesi, sağlıklı adres bilgisi alınabilmesi ve gerektiğinde telefonda ilk yardım müdahalelerinin yönlendirilebilmesi ile ülkemize tıbbi acil çağrı yönetiminde standardizasyon sağlama hedefini taşımaktadır. İlimizde gerçekleşen ve 4 gün süren eğitim Niğde ilinden bir eğitmen, Kayseri ilimizden 3 eğitmen ve 10 katılımcı eşliğinde; 14 sunum 3 vaka tartışması, bir oyunlaştırma ve 10 vaka simülasyonu eşliğinde başarı ile tamamlanmıştır.